Задача: 1. Имидж как составляющая современного...

В условиях все большего усложнения социальных процессов современного общества стремительно расширяется сфера массовой коммуникации. Для понимания места и роли имиджа организации в современном обществе особое значение имеют идеи и работы Э Дюркгейма, К Маркса, М Вебера, П. Сорокина, Т Парсонса и многих других социологов, так или иначе затрагивающих проблематику социального взаимодействия Общим проблемам социального управления в настоящее время посвящен огромный пласт научных работ. Характерным для таких публикаций является анализ теории социального управления, определение основных категорий социального управления, его субъектов и объектов, функций, а также исследование процесса принятия управленческих решений. В отдельную группу можно выделить публикации, анализирующие проблемы управления в трудовых коллективах В этих работах, как правило, дается и общая характеристика проблематики управления социальными организациями, а также в той или иной степени анализируется понятие имиджа. Общие организационные принципы современного управления в рамках социологии управления разрабатываются в исследованиях Е Бабосова, Т Баландиной, Д Гвишиани, А. В отечественной научной литературе вопросы социологии труда, социального проектирования рассматриваются в работах В. С середины х годов века в России начинается качественно иной период разработки проблем формирования имиджа Специфика этого периода - особое внимание связям с общественностью, проблемам имиджа в контексте политического управления Именно политическому имиджу уделяется основное внимание.

Бизнес-имидж организации - это

План по созданию имиджа организации состоит из четырех основных частей: Отдельные из элементов плана очевидны например, к осязаемому имиджу компании или товара относятся его название, девиз или знак. Однако не менее важны другие факторы, которые часто не берутся во внимание.

В. М. Шепель определил имидж как визуальную привлекательность и его имидж оказывают решающее влияние на имидж организации, которой он то бизнес или политика, проявляется также в социальных характеристиках.

Шкала на основе метода парных сравнений Интегративная модель интервалов Относительная важность стимулов определяется посредством ранжирования методом парных сравнений. Надежность парных сравнений существенно повышается, если предлагается оценить наибольшую важность одного из двух стимулов не дихотомически либо-либо , а в пяти—девятибалльной шкале.

Такой способ применили Т. Саати2 в методе анализа иерархий и В. Лосенков3 при разработке методики изучения социальных установок. Рассмотрим детально различные элементы структуры имиджа, определяющие восприятие организации индивидом. Структуру имиджа организации составляют представления людей относительно организации, которые условно можно разделить на восемь групп компонент: Имидж товара составляют представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, обладает товар.

Характеристики товара Функциональная ценность товара — основная выгода или услуга, которую обеспечивает товар. Дополнительные услуги атрибуты — то, что обеспечивает товару отличительные свойства: Для товаров широкого потребления имидж пользователей товара включает представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей.

Стиль жизни представляет собой одну из характеристик образа жизни — индивидуальные социально-психологические особенности поведения и общения людей. Специалисты по социальной психологии выделяют три основных детерминанты стиля жизни: Ценностные ориентации — твердые и стойкие убеждения в том, что определенная жизненная цель и определенные способы ее достижения являются наилучшими.

Формирование имиджа организации является частью —маркетинга. Многие предприятия даже не представляют, из чего складывается имидж. А надо бы, потому что те, кто понимает суть предмета, оказываются в выгодном положении и получают конкурентное преимущество. Имидж предприятия - это результат взаимодействия большого числа факторов, часть из которых предприятие может контролировать, большинство же факторов контролю не поддается, но на них можно попытаться каким-то образом влиять.

Виды имиджа Существуют различные виды имиджа Рис. Имидж товара услуги - представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, обладает товар:

Визуальный имидж организации — представления об . бизнес имидж, социальный имидж организации, визуальный имидж.

Факторы, оказывающие влияние на внутренний имидж среди работников: Фирменный стиль может быть создан на основе одного из выше перечисленных элементов либо содержать несколько составляющих, но при этом всегда наилучшим образом соответствовать своей компании. Подводя итог, можно сказать, что факторов, формирующих имидж компании, достаточно много, и распространяются они на все сферы деятельности компании и жизни общества.

Основные этапы формирования имиджа организации Для оптимального формирования имиджа организации необходимо соответствие двух представлений. Первое — то, которое организация создает о себе, второе — формируется у покупателей. Исходя из этого, выявляются две составные части, формирующие имидж организации: Собственное видение компании и его отображение в глазах клиента могут быть очень противоречивы. Идеалом в этом взаимодействии, конечно, будет баланс, но все понимают, как тяжело его достичь в реальности.

На практике возможны два варианта развития событий: Перевес в сторону компании. В этом случае необходимо заниматься формированием собственного образа и убедительно доносить его покупателям, а также стараться надолго зафиксировать это представление и не менять постоянно стратегию. Если ничего не делать с имиджем, перевес будет в сторону клиента, и если оно положительное, то его необходимо просто удерживать.

Но такая линия поведения не имеет перспективы развития, новых клиентов в этом случае ждать неоправданно. Со временем и постоянные клиенты могут уйти, если увидят на рынке что-то новое, более свежее.

Визуальный имидж организации

Достоевского Возможности событийного маркетинга в управлении имиджем организации В статье рассматривается актуальность управления имиджем в современных условиях. Через исследование функций, средств и приемов управления имиджем обосновывается актуальность использования -маркетинга. Анализируются возможности использования событийного маркетинга в процессе формирования имиджа на разных стадиях жизненного цикла организации На современном этапе развития бизнеса в России имидж становится одним из важнейших элементов, обуславливающих устойчивый и продолжительный успех компании на рынке.

В целом возрастание внимания к формированию имиджа фирмы обуславливается следующими причинами: Использование событийного маркетинга в управлении имиджем позволяет добиться: Е Назимко дает следующее определение событийного маркетинга:

Имидж организации можно определить как сформировавшийся, действенный, внутренняя культура, отношение в конкуренции, умение вести бизнес. Социальный имидж организации – это ее облик, который отображает Визуальный имидж организации – это представления об.

Теплотехника и информатика в образовании, науке и производстве ТИМ Сборник докладов Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием, посвященной летию кафедры и университета. Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.

Новые информационные технологии в формировании имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс]: Построение информационной образовательной среды вуза на основе методологии менеджмента непрерывности бизнеса: Новые информационные технологии в образовании: Российский государственный профессионально-педагогический университет. Подготовка будущих ИТ-специалистов в области обеспечения интероперабельности электронной науки и образования: Разработка инновационных механизмов повышения конкурентоспособности выпускников ИТ-специальностей вуза в условиях моно промышленного города Магнитогорск, Создание позитивного имиджа образовательной организации ОО в первую очередь возложено на его персонал, особенно на ту его часть, которая непосредственно вступает в тесный контакт с реальными и потенциальными потребителями образовательных услуг — преподавателей.

Имидж корпоративный /Имидж организации

Понимание правильное, но недостаточное для того, чтобы работать над таким сложным феноменом, как имидж. Внешние проявления человека, как известно, обусловлены антропологическими, психологическими, культурными и иными факторами, поэтому имидж не может рассматриваться вне связи с ними. Поэтому давайте обратимся к более технологичным определениям, дающим, по сути, профессиональный инструмент специалистам и более четкое понимание всем, кто пытается заботиться о своем образе самостоятельно.

Шепель определил имидж как визуальную привлекательность личности, а процесс создания имиджа назвал личностным дизайном.

5) Социальный имидж – это представления общества о значении компании в 6) Визуальный имидж компании – представления клиента, основанные на 7) Бизнес-имидж – это представления партнеров и потребителей о.

Главная Справочник Менеджмент Элементы имиджа организации Элементы имиджа организации Понятие имиджа организации Успех работы любой организации компании на протяжении длительного времени можно определить устойчивым получением дохода через реализацию покупателям выпущенной продукции услуг. Он заключается в умении добиться, чтобы потребители в конкурентных условиях отдавали предпочтение этой продукции. В большой степени стабильный коммерческий успех любой компании обусловлен ее позитивным корпоративным имиджем, который представляет собой образ компании в представлении определенных общественных групп.

Элементы имиджа организации способствуют повышению конкурентоспособности коммерческих организаций на рынках путем привлечения покупателей и партнеров. С помощью элементов имиджа организации облегчается доступ к информационным, экономическим, финансовым и человеческим ресурсам. Структура имиджа Элементы имиджа организации включены в структуру имиджа, которая может формироваться четырьмя основными элементами: Фундамент имиджа составляет осязаемый имидж.

Внутренний имидж включает атмосферу в компании, включая позитивное и негативное отношение персонала к ней. Внешний имидж формируется под воздействием остальных трех элементов, включая общественное мнение о предприятии, которое формируется рекламой, качеством продукции, связями с СМИ и др. Элементы имиджа организации Принято выделять некоторые элементы имиджа организации, среди которых можно отметить визуальный, социальный имидж, бизнес-имидж и др. Визуальный имидж представляет собой целенаправленное воздействие на зрительные ощущения, которое фиксирует информацию о дизайне, фирменных символах, и прочих носителях графической информации реклама.

Социальный имидж можно представить в виде внедрения в сознание целевых групп представлений о социальных целях и ролях компаний в социально-экономической и культурной жизни общества. Бизнес-имидж формирует представления о субъекте деловой активности, включая деловую репутацию, объемы продаж, относительную долю рынка, инновационные технологии, разнообразие продукции, гибкость ценовой политики. Элементы имиджа организации этой группы обладают относительной стабильностью.

Имидж организации (Герш М.В.)

Шкала на основе метода парных сравнений Интегративная модель интервалов Относительная важность стимулов определяется посредством ранжирования методом парных сравнений. Надежность парных сравнений существенно повышается, если предлагается оценить наибольшую важность одного из двух стимулов не дихотомически либо-либо , а в пяти—девятибалльной шкале.

Такой способ применили Т. Саати2 в методе анализа иерархий и В.

Имидж руководящего состава компании. 5. Имидж персонала. 6. Визуальный имидж организации. 7. Социальный имидж организации. 8. Бизнес-имидж.

Теоретические основания изучения имиджа в системе социологического знания 1. Имидж организации как социологическая категория. Место имиджа в пространстве социального взаимодействия. Формирование имиджа в процессе управления персоналом. Имидж как форма проявления организационной культуры. Особенности влияния имиджа организации в процессе управления персоналом.

Оценка воздействия организационного имиджа на социальное поведение сотрудников организации. В условиях значительного усложнения всего комплекса социальных процессов стремительно расширяется сфера, Массовой коммуникации, представляющая собой взаимодействие социальных субъектов посредством обмена информацией. Соответственно массовая коммуникация выступает как один из наиболее явных и сложных феноменов наших дней.

Коммуникация реализуется в самых различных сферах и на самых различных уровнях социальных отношений, но в любом случае ее содержанием выступает обмен информацией посредством символов и образов. Без такого обмена невозможны никакие формы отношений и деятельности, поскольку в современном обществе в большинстве случаев продукты человеческого труда превращаются в реальность только при их актуализации в информационных потоках.

В этом контексте коммуникация в организациях, между организациями, организациями и обществом приобретает особое значение, поскольку информационное взаимодействие внутри организационной системы побуждает к действию, служит средством координации и контроля. А способы коммуникации организации со внешней средой позволяют по большому счету упорядочить основные процессы в социальной системе. Коммуникация со внешней средой в значительной степени определяет не только стратегию и тактику организации, но и ее внутреннюю структуру, ее устойчивость и условия стабильного развития организации.

Ваш -адрес н.

Проводится анализ структуры корпоративного имиджа и факторов, на него влияющих. Исследуется процесс формирования имиджа организации и методы его оценки. Имидж — это собирательный образ, составляющими элементами которого являются официальная атрибутика организации, а также внутренние и внешние деловые и межличностные отношения. Тульчинский под имиджем организации понимает представления о профиле, виде деятельности фирмы, о качестве ее товаров и услуг и их особенностях [8].

Иное определение дает А. Исходя из вышеприведенных определений, можно заключить, что имидж фирмы — это восприятие организации группами общественности, проще говоря, это то, как она выглядит в глазах людей.

Визуальный имидж организации характеризуется тем, что люди в бизнесе — формирование позитивного корпоративного имиджа. Помимо этого на визуальный имидж организации воздействуют социальные фактор, среди.

Структуру имиджа организации составляют представления людей относительно организации. Имидж товара или услуги — это распространенное и достаточно устойчивое представление об отличительных либо же исключительных характеристиках продукта, придающих продукту особое своеобразие и выделяющих его из разряда аналогичных продуктов.

Имидж потребителей товара включает представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей. Внутренний имидж организации — это представления работников о своей организации. Занятые рассматриваются здесь не только как фактор конкурентоспособности организации, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации об организации для внешних аудиторий. Основными детерминантами внутреннего имиджа являются культура организации и социально-психологический климат.

Имидж персонала — это собирательный обобщенный образ персонала, раскрывающий наиболее характерные для него черты.

Как создать положительный имидж компании? [Пошаговая инструкция с примерами]

Имидж организации есть целостное восприятие понимание и оценка организации различными группами общественности, формирующееся на основе, хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации. Структуру имиджа организации составляют представления людей относительно организации, которые условно можно разделить на восемь составляющих: Имидж товара услуги - это распространенное и достаточно устойчивое представление об отличительных либо же исключительных характеристиках продукта, придающих продукту особое своеобразие и выделяющих его из разряда аналогичных продуктов.

Имидж пользователей товара включает представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей. Под внутренним имиджем организации понимают представления занятых о своей организации. Занятые рассматриваются здесь не только как фактор конкурентоспособности организации, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации об организации для внешних аудиторий.

Формирование имиджа организации является частью PR–маркетинга. . визуальный имидж: деловой стиль в одежде, аккуратная прическа, Представления широкой общественности о социальных целях и роли В качестве составляющих бизнес-имиджа организации выступает деловая.

Замечательное свойство культуры состоит в том, что она всегда есть, даже если о ней не задумываются вовсе, и специально не работают над ее формированием. Везде, где есть человек, где он что-то делает с другими людьми, складываются определенные способа действий, поведения, общения, их писанные и неписанные правила, то есть культура. В полной мере относится это и к культуре менеджмента и предпринимательства. Даже если менеджеры не думают о культуре, складывающейся в их фирме, о стиле общения, приема, отношений с общественностью и прессой, они все равно будут.

И чем меньше задумываются менеджеры над этим, тем вернее сложившиеся культура и стиль не будут способствовать росту репутации фирмы и самих менеджеров. Ее составляющие Корпоративную культуру культуру организации , можно определить не только как"оригинальную смесь ценностей, отношений, норм, привычек, традиций, форм поведения и ритуалов", характерных для конкретной организации, но и как всю среду обитания и самоосуществления фирмы, присущий ей стиль отношений и поведения.

Корпоративная культура - образ жизни, мышления, действия и существования людей в организации, основа которой - общность высших целей и духовных ценностей. Таким образом, культура представляется как явление всепроникающее, всеохватывающее, непосредственно влияющее на жизнь организации в цепом и выполняющее в ней ряд функциональных значений в области организационной жизни в целом, в области управления персоналом и в области формирования отношений фирмы со внешней средой. Корпоративная культура, как система, включает в себя следующие составляющие: Организационной структуры - системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми; 3.

Структура социально-психологических отношений в коллективе; 5.

Имидж компании и имидж руководителя